Wo kann ich ein Abonnement / wiederkehrende Bestellung einrichten?
Mit einem Abonnement sind Sie nie ohne Vorrat. Wählen Sie Abonnement in Ihrem Warenkorb und stellen Sie Ihren idealen Lieferplan ein. So erhalten Sie Ihre Bestellung automatisch rechtzeitig. Möchten Sie etwas ändern oder die wiederkehrende Bestellung pausieren oder stoppen? Das können Sie jederzeit über Ihr Konto tun.
Wie erhalte ich den zusätzlichen Rabatt von 5 % auf das Abonnement?
Ganz einfach! Sie erhalten automatisch 5 % Rabatt auf jede Lieferung Ihres Aboservices, wenn Sie sich für die Zahlung per Lastschrift entscheiden. Dies können Sie ganz einfach beim Bezahlen Ihrer ersten Bestellung auswählen. Danach wird der Rabatt automatisch verrechnet, ohne weitere Verpflichtungen.
Was passiert, wenn sich der Preis eines Produkts in meinem Abonnement ändert?
Wir halten dich immer über Preisänderungen informiert, damit du nie überrascht wirst.
Sinkt oder steigt der Preis? Du erhältst eine E-Mail mit dem neuen Preis, bevor die Bestellung bearbeitet wird. So weißt du immer, woran du bist.
Lastschriftverfahren; der neue Betrag wird automatisch abgebucht.
Wie kann ich mein Spar-Abo früher als gewöhnlich erhalten?
Brauchst du dein Futter früher als gewöhnlich? Dann kannst du die Lieferung direkt kommen lassen. Wusstest du, dass du mit der "direkt liefern"-Option auch ein zusätzliches Produkt einmalig nachbestellen kannst und darauf ebenfalls 5% Aborabat bekommst.
Melde dich in deinem Konto an und gehe zu deinem Abonnement. Klicke auf direkt bestellen, bezahle deine Bestellung sofort, füge nach Belieben zusätzliche Produkte hinzu (oder nicht) und wir liefern deine Bestellung direkt. Die Lieferfrequenz deiner Bestellung richtet sich nun nach diesem neuen Lieferdatum.
Wie kann ich mein Abonnement ändern oder pausieren?
Das ist ganz einfach! Melden Sie sich in Ihrem Konto an und passen Sie Ihr Abonnement nach Ihren Wünschen an.
Ändern Sie die Frequenz: Stellen Sie ein, wie oft Sie Ihre Bestellung erhalten möchten.
Produkte hinzufügen oder entfernen: So passt Ihre Bestellung immer zu Ihren Bedürfnissen.
Pausieren oder beenden Sie, wann Sie möchten.
Speichern Sie die Änderungen.
Wie kann ich meine Abonnementslieferung verschieben?
Zurzeit genug Nahrung im Haus? Verschieben Sie die Lieferung Ihres Abonnements dann:
Melden Sie sich in Ihrem Konto an und gehen Sie in Ihrer Kontoumgebung zu "Abonnement".
Klicken Sie auf Ihr Abonnement
Klicken Sie auf Lieferung verschieben
Geben Sie die Anzahl der Tage ein, die Sie verschieben möchten
Klicken Sie auf speichern
Auf dem Bildschirm erscheint die Meldung, dass Ihr Abonnement aktualisiert wurde
Die Frequenz Ihres Abonnements läuft ab jetzt basierend auf Ihrem neuen Lieferdatum.
Wann werden die Produkte aus meinem Abonnement geliefert?
Bei Beginn deines Abonnements bezahlst du die 1. Lieferung mit Kreditkarte, diese wird dann direkt versendet.
Danach erhältst du bei jeder Lieferung zwei Tage bevor die Bank dein Abonnement abbucht eine E-Mail als Erinnerung. Möchtest du noch schnell etwas anpassen, hinzufügen oder dein Abonnement pausieren, dann kannst du das jetzt noch tun.
Sobald die Bank den Abbuchungsauftrag von uns erhalten hat, ziehen sie innerhalb von 3 Werktagen (Mo bis Fr) den Kaufbetrag von deinem Konto ab.
Am Abbuchungstag senden wir das neue Futter für deinen kleinen Freund zu dir.
Was sind die Vorteile eines Abonnements?
Mit unserem Abonnement brauchen Sie sich keine Sorgen mehr um Ihr Tierfutter zu machen. Sie wählen die Lieferfrequenz und wir kümmern uns um den Rest! Die Vorteile dieses Abonnementdienstes:
Niemals ohne Futter: Immer pünktlich geliefert.
Volle Kontrolle: Ändern, pausieren oder beenden, wann Sie möchten.
5% Rabatt: Bezahlen Sie per Lastschrift und sparen Sie bei jeder Bestellung.
Keine Verpflichtungen: Sie sind an nichts gebunden und können jederzeit aufhören.