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Okay, natürlich sind Sie der allergrößte Fan Ihrer eigenen Katze oder Ihres eigenen Hundes. Aber die Tierfreunde unseres Kundenservices kommen da sehr nah dran! Jeder von uns liebt Haustiere. Diese Liebe spürt man im Kontakt, den Sie mit uns haben.
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Fügen Sie Produkte hinzu oder entfernen Sie sie: So passt Ihre Bestellung immer zu Ihren Bedürfnissen.
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Diese Produkte sind noch frisch, nähern sich jedoch ihrem Verfallsdatum. Ihr Hund oder Ihre Katze kann sie also noch sicher und genüsslich genießen. Und Sie können sie günstig kaufen.
Nein. Da es sich um Aktionsprodukte mit kurzer Haltbarkeit handelt, ist eine Rückgabe nicht möglich.
Das variiert je nach Produkt, aber wir stellen immer sicher, dass genügend Zeit bleibt, um es aufzubrauchen. Das genaue Haltbarkeitsdatum ist auf dem Etikett auf dem Produktfoto angegeben.